「確認メール」が届かない場合

弊社では、フォームからお問合せをいただくと、入力頂いた内容を記載した「確認メール」を自動送信しております。電匠からの送信メールアドレスは「info@densho-8.co.jp」です

お問合せ頂いた際、万一「確認メール」が届かない場合、お客様が迷惑メールの設定(受信拒否・許可設定など)をされていなくても、プロバイダ等の設定により自動的に迷惑メールとして振り分けられている場合がございます
これにより弊社からのお問合せの回答など、メールがお客様に届かないことがございます

確認メールが届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、必ず以下をご確認ください

■迷惑メールのフォルダに弊社からのメールが振り分けられていませんか?

お客様が迷惑メール設定をしていなくても、セキュリティーソフトや、プロバイダの設定により、自動的に迷惑メールフォルダへ振り分けられている場合がございます
弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認下さい

■ドメイン指定受信の設定をされていませんか?

スマートフォンや携帯など「ドメイン指定受信」を設定されている場合は、電匠からのメールが受信できるよう、以下ドメインを登録、設定してください

 ・ @densho-8.co.jp

なお、「ドメイン指定受信」を設定されていた場合には、確認メール等を再送させていただきますので、弊社までご連絡ください

■メールボックスの容量がいっぱいになっていませんか?

特にPCメールの場合、メールサーバーなどの受信メールボックスがいっぱいになっていると、メールが受信されないことがございます
メールボックスの容量がいっぱいになっていた場合には、受信ボックス内の不要なメールを削除頂いた上で、弊社までご連絡ください。確認メールなどを再送させていただきます

■メールアドレスを間違ってご登録されていませんか?

万一、メールアドレスを間違ってご登録いただいた場合は、弊社まで正しいメールアドレスをお知らせください。ご確認メールなどを再送させていただきます

■その他

「確認メール」はお問合せ頂いた後、すぐに自動送信しております
ごくまれにネットワークやサーバーの状況により、メール到着が遅延する場合がございます
この場合、半日程度時間をおいてから改めてご確認ください

なお、お急ぎの場合、ご不明な点は、ご遠慮なく弊社までご連絡下さい

 株式会社 電匠 
 TEL:042-649-3988